Lors de mes dernières vacances, j'ai utilisé Uber pour la première fois et j'ai adoré ! Avant une conversation avec des amis, je ne savais pas qu'il y avait un score de passager, et je suis surpris que ma note moyenne soit de 3,0 étoiles. Rien ne s'est mal passé pendant mes trajets, mais peut-être que je ne suis pas au courant de l'étiquette Uber. Pouvez-vous partager quelques conseils pour atteindre une note de 5 étoiles ?
Blog-505569292-e1458932567451.jpgAvec l'aimable autorisation de Getty ImagesJ'aime aussi la commodité des services de covoiturage comme Uber et Lyft, surtout lorsque je voyage. Lorsque vous êtes en compagnie d'autres personnes, l'étiquette entre toujours en jeu, et avec le covoiturage, vous avez la possibilité d'évaluer le niveau de considération de l'autre pendant votre trajet. Tout ce qui est inférieur à 5 étoiles et votre chauffeur peut être pénalisé. De même, si vous obtenez un score inférieur à un score parfait, vous risquez d'attendre plus longtemps pour les ramassages - trop bas et vous pourriez trouver des conducteurs hésitants à venir vous chercher. Considérez chaque trajet Uber comme un rappel pour faire une bonne première impression et regardez votre note s'améliorer.
Assis, attendant, souhaitant : comment commander votre pick-up
Vous n'arriverez jamais à un déjeuner prévu pour midi à 12h10, de même ne faites pas attendre votre chauffeur Uber ; commandez votre ramassage lorsque vous êtes prêt à partir. Faire attendre votre chauffeur peut faire baisser votre note avant le début de votre trajet. Si l'application indique que votre chauffeur est à 5 minutes ou moins, cela est particulièrement important, car ce temps peut rapidement diminuer une fois que vous vous dirigez directement vers votre position. Si vous vous retrouvez en retard, envoyez vos excuses à votre chauffeur par SMS, comme vous le feriez pour votre déjeuner.
Où est Charlie : communiquez correctement votre position
Ne comptez pas beaucoup sur la fonction GPS de l'application. Uber ne dispose pas d'espaces dédiés pour le ramassage, comme les stations de taxis, il est donc important de saisir votre adresse. Identifiez un endroit qui n'est pas déroutant et vous permet d'entrer dans la voiture en toute sécurité - même si cela signifie marcher au coin de la rue, afin que votre conducteur ne risque pas une contravention ou un accident. Vous pouvez toujours envoyer vos identifiants de chauffeur par SMS : « Je porte un imperméable rouge », comme vous le feriez pour toute autre première réunion. Présentez-vous pour vous assurer que vous entrez dans la bonne voiture.
Dernières choses d'abord : laissez les choses mieux que vous n'êtes arrivé
Une fois le trajet terminé, votre chauffeur prendra probablement un autre passager. Laissez les choses mieux que vous ne les avez trouvées - pas d'odeurs persistantes ni d'objets personnels / déchets. Uber n'exige pas de pourboire, mais offrir un pourboire vous permettra de vous démarquer (comme quelques dollars en espèces) et c'est toujours l'objectif pour faire une bonne première impression, même si tout ce qui précède la fin du trajet est un paradis t s'est bien passé.
J'ai suivi avec diligence cette étiquette Uber lors de mes voyages et j'ai maintenu une note de 5 étoiles. Suivez ces conseils et votre nombre d'étoiles devrait également augmenter. Voyages en toute sécurité ! Erika Preval, Étiquette de charme (charmetiquette.com)